আমরা প্রতিটি পণ্যের সঠিক তথ্য, মূল্য, বৈশিষ্ট্য ও ছবি যথাসম্ভব নির্ভুলভাবে উপস্থাপন করার অঙ্গীকার করি।
কোনো তথ্য গোপন করে বা বিভ্রান্তিকর উপস্থাপনার মাধ্যমে বিক্রয় করা আমাদের নীতির পরিপন্থী।
২. . ন্যায্য মূল্য নির্ধারণ
আমরা ন্যায্য ও স্বচ্ছ মূল্য নির্ধারণে বিশ্বাস করি। কৃত্রিম সংকট সৃষ্টি, প্রতারণামূলক মূল্য বৃদ্ধি বা অন্যায় লাভ অর্জন আমাদের নীতির অংশ নয়।
প্রতিটি পণ্যের মান নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হয়। তবে উৎপাদন বা পরিবহনজনিত কারণে যদি কোনো ভুল, ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য
আপনার কাছে পৌঁছে, তাহলে পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানালে বিষয়টি যাচাই করে ইসলামিক ন্যায়নীতির আলোকে যথাযথ সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
প্রয়োজনে আমাদের প্রতিনিধি আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন। অর্ডার দেওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পরিবর্তন বা বাতিলের অনুরোধ করা যেতে পারে।
FRIDAY বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য সরবরাহ করে। কুরিয়ারজনিত কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হলে আমরা যথাসম্ভব সহযোগিতা করব।
একবার পণ্য ডেলিভারির জন্য পাঠানো হলে বা সফলভাবে ডেলিভারি সম্পন্ন হলে অর্ডার বাতিলের আবেদন গ্রহণ করা নাও হতে পারে।
আমরা সর্বদা হালাল উপার্জন, ন্যায্য লেনদেন, সততা, আমানতদারিতা এবং উত্তম চরিত্র বজায় রেখে ব্যবসা পরিচালনার চেষ্টা করি।
যদি আমাদের কোনো ভুল আপনার নজরে আসে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানাবেন। আমরা তা সংশোধনের আন্তরিক চেষ্টা করব।
আপনার অর্ডার, ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনকে আমরা একটি আমানত হিসেবে বিবেচনা করি।